L’audit de renouvellement de la certification ISO 9001 pour IN’COM s’est tenu le 23 juillet dernier. Le résultat est sans appel, des points forts identifiés, des axes d’amélioration et 0 point sensible et 0 non-conformité.
Parmi les points forts nous pouvons mettre en avant notre double compétence d’éditeur et d’intégrateur qui garantit à nos clients un seul interlocuteur pour une expertise complète de leur système d’information. Nous noterons également nos outils de gestion interne qui nous permettent de planifier nos interventions au plus juste et d’assurer, ainsi, à nos clients, une très bonne réactivité. Enfin la satisfaction client, puisqu’aujourd’hui, 90% d’entre eux acceptent d’être contactés en tant que référence.
Véritable faire valoir dans nos métiers, le renouvellement de cette certification atteste de l’efficacité de nos méthodes de travail aussi bien en tant qu’Editeur qu’en tant qu’Intégrateur.