IN’COM éditeur et intégrateur du logiciel SOLUTION INDUSTRIE, est le premier à avoir obtenu la double certification ISO 9001 en 2006, pour ses activités d’éditeur et d’intégrateur.
Cette démarche lui a été inspirée par son métier et par l’accompagnement de ses clients dans l’amélioration de leur process et de leur démarche qualité. IN’COM a donc déployé les procédures nécessaires à l’amélioration de son activité en respect des normes ISO.
- Certifié ISO 9001 pour son activité d’Editeur :
Son ERP, SOLUTION INDUSTRIE, aujourd’hui disponible en environnement Full Web s’est construit en respect des normes qualités édictées par l’Afaq. Ainsi, tous les développements apportés sont soumis aux contrôles qualité avant déploiement. C’est une garantie pour les clients de la fiabilité et de la robustesse du logiciel.
- Certifié ISO 9001 pour son activité d’Intégrateur :
La démarche d’IN’COM et de ses équipes ne s’arrête pas à la commercialisation de licences, ils accompagnent l’entreprise dans la mise en place de l’ERP. En effet qui mieux que l’Editeur pour intégrer sa solution !
Dans cette optique, IN’COM rédige pour chaque projet un Plan Qualité Client (pilotage du projet) qui permet d’encadrer la conduite du changement selon des procédures et des normes qualités reconnues. La mise en place d’un nouvel ERP est souvent et naturellement confrontée aux réticences des utilisateurs. IN’COM accompagne et conseille donc les dirigeants pour franchir cet obstacle. Cela passe par la composition de l’équipe projet avec laquelle des réunions de travail sont programmées tout au long de l’avancement du projet, par la formation des utilisateurs aux nouveaux outils et par l’animation du process d’amélioration continue.
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Dans cette quête de perfectibilité, IN’COM, Gold Partner Oracle, évolue en permanence et s’appuie sur les dernières technologies déployées sur le marché. La dernière en date étant le passage du mode client serveur en environnement Full Web. SOLUTION INDUSTRIE sur tablettes c’est pour aujourd’hui!
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Pour plus d’information rendez-vous sur www.incom.fr.